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Política de Entrega

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1. SOBRE O PRAZO

1.1. Nossas entregas são despachadas de segunda à sexta-feira em horário comercial para todo o Brasil.


1.2. O prazo de entrega é iniciado à partir da confirmação do pagamento em dias úteis, portanto, não inclui sábados, domingos e feriados. O prazo é contabilizado em dias úteis e segue a apresentação dada no momento da inclusão de seu CEP no pedido.


1.3. No caso de boleto bancário, o pedido será liberado mediante o crédito feito e confirmado pelas instituições financeiras, que podem ocorrer em até 3 (três) dias úteis após a data do pagamento.


1.4. Caso tenha informado o endereço incompleto, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente e informe os dados que faltaram para que sua compra seja entregue corretamente.


1.5. Todas as encomendas são entregues através dos Correios e possuem código de rastreio para melhor acompanhamento e segurança de sua entrega.


1.6. Durante o processo de pagamento do pedido, você também poderá escolher a opção de retirar a mercadoria em nossa loja física, não sendo necessário o pagamento de frete. O prazo para retirada é de 24 horas úteis à partir da confirmação do pagamento, e poderá ser feita apenas pelo titular da compra munido de documento de identificação e pedido impresso.


1.6. Caso tenha qualquer dúvida em relação à política de entrega, troca e devolução de produtos entrem em contato pelo nosso e-mail: atendimento@jupiterbrinquedos.com.br ou através dos telefones: 


(41) 3068-6740 Vivo
(41) 9705-5432 - Operadora Tim


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